案例简介:

王先生于2022年3月在某保险公司投保了一份重疾险,2023年5月,王先生接到自称该保险公司“客服人员”来电,被告知该保险公司推出“保单升级”活动,升级后的产品保障更全面,王先生平时比较忙,就没在意,直接答应了。在该“客服人员”要求先操作保单退保后,引起了王先生的疑惑,王先生马上拨打保险公司客服热线咨询“保单升级”活动,客服告知王先生公司无此活动,及时阻止了骗局的发生。

案例点评:

退保后被保险人将失去已有的保险保障,再次投保时,保险条款中约定的保险责任免除期或等待期一般会重新计算。同时,某些人身保险对被保险人的健康状况和投保年龄有限制条件,再次投保时可能面临保险公司拒绝承保、要求增加保险费等情形。

本案中,不法分子以保单升级等为由,诱导王先生解除已有的人身保险合同,幸而王先生及时发现骗局,避免了财产损失。

消费提示:

人保寿险安徽省分公司温馨提示每一位消费者,投保前应认真核对业务员的身份证和执业证,详细记录业务员信息,并与保险公司的官方渠道进行核实其销售资格真实性。广大保险消费者要理性对待保险“退旧保新”“保单升级”““保单分红”,充分考虑自身保险保障需求,维护自身合法权益。